Klantervaring – Praatjes over plaatjes #4
In de vierde aflevering van Praatjes over plaatjes hebben we het over de ervaring die klanten bij jou beleven. Als fotograaf sta je centraal in deze klantervaring.
Alles start bij het eerste contact en eindigt met het leveren van het eindproduct. Hierbij is communicatie enorm belangrijk, en dat blijft het geval doorheen het hele proces.
Tijdens de fotoshoot vind ik het belangrijk dat de klanten en hun dieren zich op hun gemak voelen. Dit zorgt voor leukere en spontane foto’s.
Kom meer te weten over de klantervaring en hoe je deze kan verbeteren in deze nieuwe aflevering van de praatjes over plaatjes podcast.
Bekijk de video hieronder, of op Youtube. Of beluister de aflevering op Spotify of Apple podcast.